Politique de confidentialité

En vigueur au 10/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BLOKY collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site bloky.fr.

1. Collecte des informations

Lors de votre navigation sur le site bloky.fr, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments ou PayPal)

  • Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées, etc.)

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de :

  • La gestion et l’expédition des commandes

  • Le service client et le suivi des achats

  • Les statistiques et l’amélioration de l’expérience utilisateur

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BLOKY, entreprise individuelle (micro-entrepreneur), dont le siège est situé en France.
📧 Contact : blokycontacte@gmail.com

3. Hébergement et sécurité

Le site bloky.fr est hébergé par Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

Shopify assure la sécurité et la confidentialité des données hébergées sur ses serveurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les paiements sont sécurisés et cryptés ; BLOKY n’a jamais accès à vos données bancaires.

4. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer le service client

  • Communiquer avec le client en cas de besoin (confirmation, suivi, retours)

  • Respecter les obligations légales et fiscales

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

5. Conservation des données

Les données clients sont conservées pendant 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
Au-delà de ce délai, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

6. Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : blokycontacte@gmail.com

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Le site bloky.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer les performances du site.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site (panier, connexion, paiement).

8. Consentement

En utilisant bloky.fr, vous consentez à notre politique de confidentialité et à la collecte de vos données dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

📩 Contact :
BLOKY
Service client et protection des données
Email : blokycontacte@gmail.com