Conditions générales de vente

En vigueur au 16/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site bloky.fr, exploité par BLOKY, entreprise individuelle (micro-entrepreneur) basée en France.

En validant une commande sur le site, le client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations respectifs de BLOKY et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site bloky.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels, mais représentent fidèlement les produits proposés.
BLOKY ne peut être tenue responsable d’éventuelles différences mineures liées à la fabrication ou à la présentation.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

BLOKY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client peut passer commande sur le site bloky.fr après avoir rempli les champs nécessaires à la bonne exécution de la vente.
La commande est réputée validée dès la réception du paiement intégral.
BLOKY se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue uniquement via les moyens de paiement proposés sur le site :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

Les paiements sont entièrement sécurisés via les solutions de paiement intégrées à Shopify.
BLOKY ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont expédiés uniquement en France métropolitaine, dans un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrés.
Les frais et modalités d’expédition sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Responsabilité

BLOKY ne pourra être tenue responsable des retards ou défauts de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, force majeure, etc.).
La responsabilité de BLOKY est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur bloky.fr.
Elles sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

📩 Contact service client :
blokycontacte@gmail.com
📍  France